2023年11月17日
リバース ロジスティクスは、商品を顧客から売り手または製造業者に戻すサプライチェーンプロセスです。 顧客が製品を受け取り、返品またはリサイクルする必要がある場合に発生します。 返品というとネガティブなイメージがありますが … Continue reading "リバースロジスティクスの長所と短所を捉える"
2023年11月6日
世界的パンデミックにより、距離を問わず人々の行き来が制限されたこの数年、顔を見ることはできなくても贈り物をすることは続いていました。 ただ続いただけでなく、会えないからせめて贈り物をと、ギフト市場は成長しているとも見られ … Continue reading "コロナ禍がギフト包装に与えた影響"
2023年9月27日
小売業者は、限られた予算の中で他社に差をつけるべく、顧客により良いサービスを提供する方法を見つけながら、さらに配送コストも節約できるテクニックを探しています。 わたしたちはコロナ禍によって引き起こされたオンラインショッピ … Continue reading "配送方法と顧客満足度のバランスについて"
2023年9月11日
オンラインショップを開設するとき、そこでどのような種類の支払いオプションを設定するかは重要なことです。支払方法は多くあり、利用者は希望する支払い方法があるかどうかで購買を決めることもあります。 その中で運営としては、商材 … Continue reading "多様な決済方法から自サイトに適したものを選択する"
2023年8月17日
実店舗には販売員がいて、製品に関するアドバイスというサポートを顧客に提供することができ、それによって購入する可能性が高まるというメリットがあります。 一方オンラインストアでは、
2023年7月17日
買い物をするとポイントが付く、というのが当たり前と思えるくらい、私たちの周りにはポイントシステムがあります。 ポイントシステムは既存の顧客の維持に繋がり、またそれを使って興味を引き付けることもできる顧客維持ツールです。
2023年5月19日
すでにECサイトを持っている人も、これからECサイト運営を考えている人も、オンラインストアにユーザーを引き付けることができなければそこに成功はありません。 単純に時間をかけて掴んでいく、ということだけでなく、
2023年5月4日
あなたの会社で雇用しているスタッフは、どの程度の仕事をしているでしょうか。 残念なことですが、働き手の多くは自分の力の50％またはそれ以下の仕事をしています。 それは会社の運営と利益に直接的な影響を及ぼします。 生産性や … Continue reading "スタッフとのつながりについて考える"
2023年4月20日
ECサイト運営において、運用コストを下げることは、多くの企業にとって魅力的なアイデアです。 ただし、デジタルではなく物理的な製品を販売している場合は、
2023年3月27日
ある調査によると、ショッピングカートに入れてからキャンセルするときの理由のおよそ半分は、送料の高さであることが原因とされています。 しかし一方で、取扱商品の質や安さに関わらず、
