Question 1

他の発送代行会社との違いや、御社へ依頼するメリットは何ですか？

Accepted Answer

弊社は、創業以来、ギフト加工の専門会社として、包装・セットアップ・検品・梱包・発送までを一貫で請け負う体制を築いてきました。ギフトは一般物流と違い、「細部の仕上げ」「商品を丁寧に扱う姿勢」「ミスを出さない段取り」が品質に直結します。私たちは、毎日コツコツ積み重ねる“手仕事の品質” にこだわり続けています。その姿勢が、多くのお客様から長く選ばれている理由です。

Question 2

ラベル貼りや仕分けなどの簡単な作業もお願いできますか？

Accepted Answer

はい、問題ありません。簡易作業からギフト包装・セット組み・検品・梱包・発送まで幅広く対応しています。

Question 3

製造加工（食品・化粧品）以外では何を依頼できますか？

Accepted Answer

商品そのものの製造工程以外であれば、食品ギフト、化粧品ギフト、雑貨ギフト、EC商材など、多様な商品を取り扱ってきた実績があります。

Question 4

サービス提供エリアはどこまで対応していますか？

Accepted Answer

全国からご依頼いただけます。ただし、実務を考えると、迅速な指示・急な立会い・現物での確認を行いやすい関西圏（滋賀・京都・大阪）のお客様が最もスムーズです。

Question 5

保管や在庫管理もお願いできますか？部分委託は対応していますか？

Accepted Answer

保管・在庫管理は加工〜梱包〜発送までの一貫対応の中でお受けしています。そのため、“加工だけ”や“保管だけ”といった部分委託はお受けしていません。

Question 6

商品に問題があった場合の保証はありますか？

Accepted Answer

当社の作業に起因する過誤については、規定に基づいて誠実に対応いたします。また、ミスそのものを防ぐため、二重チェック・検品工程・現場教育を継続して強化しています。

Question 7

依頼する場合の流れを教えてください。

Accepted Answer

1. お問い合わせ → 2. お打ち合わせ（ヒアリング） → 3. 無料お見積り → 4. テスト作業（必要に応じて） → 5. ご契約 → 6. 入荷 → 加工 → 検品 → 梱包 → 出荷 の流れで進めます。ご不安点がゼロになるまで丁寧にご説明します。

Question 8

初回の相談は訪問してもらえますか？

Accepted Answer

滋賀・京都・大阪などの関西圏や名古屋・三重など東海圏まではご訪問が可能です。その他エリアはオンライン・お電話を中心とし、必要に応じて現場確認も調整いたします。

Question 9

発注量が急に増えても対応できますか？

Accepted Answer

対応可能です。ギフト業界は繁忙期の波が大きいため、複数ライン × 柔軟な人員配置を備え、急な増加にも現場でしっかり対応します。

Question 10

ECサイトとデータ連携はできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。CSVデータや送り状発行システムなど、お客様の運用に合わせて柔軟に対応します。「現場が運用しやすい仕組み」を一緒に考えます。

Question 11

コスト削減目的で依頼を考えています。事前にシミュレーションは可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。現在の作業工程・人件費・配送費を分析し、「委託すると実際にどう変わるのか」を数字でご提示いたします。

Question 12

小ロットは何個から依頼できますか？アウトソーシングのメリットは？

Accepted Answer

数十個の小ロットでも対応可能です。ただし、小ロットは段取りコストが一定にかかるため、お客様側で大きなコストメリットは出にくい傾向があります。

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