2019年9月18日
顧客へのプロモーションとして利用するものといえばメールマガジンが一般的でしたが、最近はその開封率がすっかり下がってしまい、広告としてはかなり弱いツールになっています。 では今は何が強いのか。スマートフォン及びアプリの普及 … Continue reading "プッシュ通知を有効活用しましょう"
2019年8月9日
マーケティングは商売の中で要といえる非常に重要な部分で、ここを攻略するのは非常に難しい問題です。 あなたが取り扱う商材を適切なターゲット層に売り込むこと。これに有用で、今の時代に非常にマッチしているものの一つが、インフル … Continue reading "インフルエンサーマーケティングでビジネスを成長させる"
2019年5月30日
顧客のニーズにあうように多様な商品を用意して購買意欲を誘う、というタイプのECサイトだと、小規模の発注件数ではリピート客を作るのが難しい場合があります。 たまに買えばいいもの、一度買えば十分なものを取り扱っていると、同じ … Continue reading "リピート通販で安定した利益を得る"
2019年5月12日
店舗を持たずにショップを作ることができるのがECサイトのメリットのひとつですが、実店舗がないということは顧客が商品をみることができないという大きなデメリットもあります。 棚に陳列されているように商品を見せるためには、サイ … Continue reading "商品の撮影を疎かにしていませんか？"
2019年4月17日
お客様の顔が見えないECサイトでは、電話やメール対応といったカスタマーサービスが重要となります。お客様対応が良くないと判断されると、取扱商品が良くてもノーグッドショップと評価されてしまう時代なので、非常に大切です。 小規 … Continue reading "CTI導入で顧客満足度を上げる"
2019年3月12日
数あるECサイトの中で、自分のサイトを利用してもらうために、どのような仕掛けをすると効果的でしょうか。 その場しのぎの戦略では効果が長く続かないので、人の基本的な部分、心理をくすぐる策を考えてみましょう。 例えば商品の販 … Continue reading "ECサイト・ユーザーの「買いたい欲」を刺激するには"
2019年2月15日
ユーザーの新規獲得にも、リピート率アップにも使える施策に、セールやポイント付与などの特典があります。いわゆる「おまけ」などお得感で良いユーザーのみを獲得していけるかというとそうではありませんが、武器のひとつとして用意して … Continue reading "ECサイトのユーザー獲得の施策「特典」について"
